Política de Privacidade
Última atualização: 14 de março de 2024
Introdução
A Titanedge Securities Ltd. fornece serviços de corretagem online através de software para desktop, navegador web e aplicação móvel para investidores autodirigidos (coletivamente "TitanEdge", "nós", "nos" ou "nosso"). Esta Política de Privacidade foi concebida para o ajudar a compreender como recolhemos, utilizamos, processamos e partilhamos as suas informações pessoais, bem como para o ajudar a compreender e exercer os seus direitos de privacidade.
Índice
- ÂMBITO E ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
- COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
- COMO DIVULGAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
- AS SUAS ESCOLHAS E DIREITOS DE PRIVACIDADE
- SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES
- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
- RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
- INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA, VIRGÍNIA, CONNECTICUT, UTAH E COLORADO
- AVISO SUPLEMENTAR PARA RESIDENTES DO NEVADA
- INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS
- OUTRAS DISPOSIÇÕES
- CONTACTE-NOS
1. Âmbito e Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais processadas pela TitanEdge, incluindo nos nossos websites, software, aplicações móveis e outras ofertas online ou offline. Para facilitar a leitura desta Política de Privacidade, os nossos websites, software, aplicações móveis e outras ofertas são coletivamente referidos aqui como os "Serviços".
Podemos rever esta Política de Privacidade periodicamente, a nosso exclusivo critério. Se houver alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos conforme exigido pela legislação aplicável. Compreende e concorda que será considerado como tendo aceite a Política de Privacidade atualizada se continuar a utilizar os nossos Serviços após a entrada em vigor da nova Política de Privacidade.
2. Informações Pessoais que Recolhemos
As categorias de informações pessoais que recolhemos dependem de como interage connosco, com os nossos Serviços e com os requisitos da legislação aplicável. De um modo geral, recolhemos informações pessoais que nos fornece, informações que obtemos automaticamente quando utiliza os nossos Serviços e informações de outras fontes, como serviços e organizações de terceiros.
Criação de Conta
Detalhes pessoais como nome, e-mail, cidadania, NIF e informações financeiras necessárias para conformidade com KYC.
Atividades Financeiras
Informações bancárias, histórico de transações e transferências de conta para processar depósitos e levantamentos.
Comunicações
Informações partilhadas através do suporte ao cliente, inquéritos e funcionalidades interativas.
Recolha Automática
Dados técnicos, cookies, análises e informações de utilização recolhidas durante a interação com a plataforma.
3. Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais
- Gerir as suas contas e fornecer os nossos Serviços
- Processar transações financeiras e manter registos
- Cumprir requisitos legais e regulamentares
- Melhorar e personalizar os nossos Serviços
- Detetar e prevenir fraudes ou acessos não autorizados
- Marketing e publicidade dos nossos produtos e Serviços
4. Como Divulgamos as Suas Informações Pessoais
Divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para diversos fins comerciais, incluindo para fornecer os nossos Serviços, proteger-nos ou a outros, ou no caso de uma transação comercial significativa, como uma fusão, venda ou transferência de ativos, conforme descrito abaixo.
A. Divulgações para Fornecer os nossos Serviços
As categorias de terceiros com quem podemos partilhar as suas informações pessoais são descritas abaixo.
- Prestadores de Serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com os nossos prestadores de serviços e fornecedores terceiros que nos auxiliam na prestação dos nossos Serviços. Isto inclui, mas não se limita a, prestadores de serviços e fornecedores que nos fornecem suporte de TI, hospedagem, processamento de pagamentos, serviços de compensação e custódia, serviços fiscais, verificação de identidade, serviço ao cliente e serviços relacionados.
- Parceiros Comerciais: Podemos partilhar as suas informações pessoais com parceiros comerciais para lhe fornecer um produto ou serviço que solicitou. Também podemos partilhar as suas informações pessoais com parceiros comerciais com quem oferecemos produtos ou serviços em conjunto.
- Afiliadas: Podemos partilhar as suas informações pessoais com as nossas afiliadas para fins administrativos, gestão de TI ou para que elas lhe forneçam serviços ou apoiem e complementem os Serviços que fornecemos.
- Outros Utilizadores ou Terceiros com Quem Partilha ou Interage: Conforme descrito acima em "Informações Pessoais que Recolhemos", os nossos Serviços podem permitir-lhe partilhar informações pessoais ou interagir com outros utilizadores e terceiros (incluindo indivíduos e terceiros que não utilizam os nossos Serviços e o público em geral).
- Parceiros de Publicidade: Podemos partilhar as suas informações pessoais com parceiros de publicidade terceiros. Estes parceiros podem definir tecnologias e outras ferramentas de rastreamento nos nossos Serviços para recolher informações sobre as suas atividades e o seu dispositivo (por exemplo, o seu endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, localização, hora do dia). Estes parceiros de publicidade podem utilizar estas informações (e informações semelhantes recolhidas de outros serviços) para lhe fornecer anúncios personalizados quando visita propriedades digitais dentro das suas redes. Esta prática é geralmente referida como "publicidade baseada em interesses" ou "publicidade personalizada".
- APIs/SDKs: Podemos utilizar interfaces de programação de aplicações ("APIs") e kits de desenvolvimento de software ("SDKs") de terceiros como parte da funcionalidade dos nossos Serviços. Para mais informações sobre a nossa utilização de APIs e SDKs, por favor contacte-nos conforme descrito em "Contacte-nos" abaixo.
B. Divulgações para Nos Proteger ou a Outros
Podemos aceder, preservar e divulgar quaisquer informações que armazenamos associadas a si a partes externas se, de boa fé, acreditarmos que tal é necessário ou apropriado para: cumprir solicitações de aplicação da lei ou de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação, solicitações de informações de agências reguladoras e organizações autorreguladoras, proteger os seus direitos, os nossos ou os de outros; fazer cumprir as nossas políticas ou contratos; cobrar montantes devidos a nós; ou auxiliar numa investigação ou processo de atividade ilegal suspeita ou real.
C. Divulgação em Caso de Fusão, Venda ou Outras Transferências de Ativos
Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição, diligência financeira, reorganização, falência, administração judicial, compra ou venda de ativos ou de todo ou parte do nosso negócio, ou transição de serviço para outro fornecedor, as suas informações podem ser vendidas ou transferidas em conexão com tal transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.
5. AS SUAS ESCOLHAS E DIREITOS DE PRIVACIDADE
As suas escolhas de privacidade. As escolhas de privacidade que pode ter relativamente às suas informações pessoais são determinadas pela legislação aplicável e são descritas abaixo.
Comunicações por e-mail. Se receber um e-mail indesejado da nossa parte, pode utilizar a ligação de cancelamento de subscrição encontrada no final do e-mail para optar por não receber e-mails futuros. Note que continuará a receber e-mails relacionados com transações relativas a produtos ou serviços que solicitou. Também podemos enviar-lhe certas comunicações não promocionais relativas a nós e aos nossos serviços, e não poderá optar por não receber essas comunicações (por exemplo, comunicações relativas aos nossos serviços ou atualizações dos nossos acordos, termos ou desta Política de Privacidade).
Mensagens de texto. Se receber uma mensagem de texto indesejada da nossa parte, pode optar por não receber mensagens de texto futuras seguindo as instruções na mensagem de texto que recebeu ou contactando-nos conforme estabelecido em "Contacte-nos" abaixo. Note que, mesmo que opte por não receber atualizações por mensagem de texto, ainda pode receber dicas de palavras-passe únicas da nossa parte via SMS mediante solicitação.
Notificações push. Podemos enviar-lhe notificações push através da nossa aplicação móvel. Pode optar por não receber estas notificações push alterando as definições no seu dispositivo móvel.
Cookies e publicidade personalizada. Pode parar ou restringir a colocação de tecnologias no seu dispositivo ou removê-las ajustando as suas preferências conforme permitido pelo seu navegador ou dispositivo. No entanto, se ajustar as suas preferências, os nossos serviços podem não funcionar corretamente. Note que as opções de exclusão baseadas em cookies não são eficazes em aplicações móveis. No entanto, pode optar por não receber anúncios personalizados em algumas aplicações móveis seguindo as instruções para Android, iOS e outros. A indústria de publicidade online também fornece websites a partir dos quais pode optar por não receber anúncios direcionados de parceiros de dados e outros parceiros de publicidade que participam em programas autorregulatórios. Pode aceder a estes e saber mais sobre publicidade direcionada e escolha e privacidade do consumidor visitando a Network Advertising Initiative, a Digital Advertising Alliance, a European Digital Advertising Alliance e a Digital Advertising Alliance of Canada. Note que deve optar por não participar separadamente em cada navegador e em cada dispositivo.
"Não Rastrear" / "Controlo Global de Privacidade". "Não Rastrear" ("DNT") é uma preferência de privacidade que os utilizadores podem definir em certos navegadores web. Além disso, alguns navegadores ou plug-ins utilizam um "Controlo Global de Privacidade" ("GPC"), sobre o qual pode saber mais em https://globalprivacycontrol.org/. Note que não respondemos nem honramos sinais DNT ou mecanismos semelhantes transmitidos por navegadores web. No entanto, se o nosso site detetar um sinal GPC do seu dispositivo, interpretá-lo-emos como um pedido de "Não Vender" onde exigido pela legislação aplicável, e também o interpretaremos como um pedido para limitar a venda ou partilha de informações pessoais para publicidade direcionada para residentes do Espaço Económico Europeu, Reino Unido, China e Brasil.
Os seus direitos de privacidade. De acordo com a legislação aplicável, pode ter o direito de:
- Aceder às informações pessoais sobre si, incluindo: (i) confirmar se estamos a processar as suas informações pessoais; e (ii) obter acesso ou uma cópia das suas informações pessoais;
- Solicitar a correção das suas informações pessoais quando estiverem incorretas, incompletas ou desatualizadas. Em alguns casos, podemos fornecer ferramentas de autoatendimento que lhe permitem atualizar as suas informações pessoais;
- Solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio das suas informações pessoais quando o processamento se baseia no seu consentimento ou quando o processamento é desnecessário, excessivo ou não conforme;
- Solicitar a restrição ou opor-se ao nosso processamento das suas informações pessoais quando o processamento não for conforme;
- Retirar o seu consentimento para o nosso processamento das suas informações pessoais. Note que a sua retirada só terá efeito para o processamento futuro e não afetará a legalidade do processamento antes da retirada. Se se abstiver de fornecer informações pessoais ou retirar o seu consentimento para o processamento, algumas funcionalidades do nosso serviço podem não estar disponíveis;
- Solicitar a portabilidade dos dados e receber uma cópia eletrónica das informações pessoais que nos forneceu;
- Ser informado sobre terceiros com os quais as suas informações pessoais foram partilhadas; e
- Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado, se essas decisões puderem afetar os seus direitos enquanto titular dos dados.
Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos conforme estabelecido em "Contacte-nos" abaixo. Processaremos tais pedidos de acordo com as leis aplicáveis.
6. SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES
Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais processadas pela TitanEdge, incluindo nos nossos websites, software, aplicações móveis e outras ofertas online ou offline. Para facilitar a leitura desta Política de Privacidade, os nossos websites, software, aplicações móveis e outras ofertas são coletivamente referidos aqui como os "Serviços".
Ao utilizar os nossos Serviços ou fornecer-nos informações pessoais, concorda que podemos comunicar consigo eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços. Se tomarmos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso nos nossos Serviços, por correio ou enviando-lhe um e-mail.
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Todas as informações processadas por nós podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer parte do mundo, incluindo, mas não se limitando, aos Estados Unidos ou outros países, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país de residência. Esforçamo-nos por proteger as suas informações de forma consistente com os requisitos das leis aplicáveis.
Se transferirmos informações pessoais que se originam no Espaço Económico Europeu, Suíça e/ou Reino Unido para um país que não foi considerado como fornecendo um nível adequado de proteção ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, uma das salvaguardas que podemos utilizar para apoiar tal transferência são as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Para mais informações sobre as salvaguardas que utilizamos para transferências internacionais das suas informações pessoais, por favor contacte-nos conforme estabelecido abaixo.
8. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Armazenamos as informações pessoais que recolhemos conforme descrito nesta Política de Privacidade enquanto utilizar os nossos Serviços ou conforme necessário para cumprir o(s) propósito(s) para os quais foram recolhidas, fornecer os nossos Serviços, resolver disputas, estabelecer defesas legais, conduzir auditorias, prosseguir objetivos comerciais legítimos, fazer cumprir os nossos acordos e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
9. INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA, VIRGÍNIA, CONNECTICUT, UTAH E COLORADO
A. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS E PARTILHAMOS
As informações que recolhemos sobre si nos últimos doze (12) meses, bem como as categorias de terceiros com os quais partilhámos essas informações, são descritas na tabela abaixo.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos detalhes fornecidos na secção "Contacte-nos".
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